Hoewel ‘Gratis verzending’ overwegend populair blijft, zijn klanten bereid hogere verzendkosten te betalen in vergelijking met een jaar geleden. Daarin scoort Nederland hoger dan het Europese gemiddelde, blijkt uit onderzoek van Sendcloud. Prijsstijgingen bij onder andere Bpost en PostNL zorgen er al voor dat retailers…
Bol.com heeft het al: een jaarabonnement waarmee de verzendkosten bij elke bestelling €0 zijn. Dit maakt het voor de consument geen belemmering om die ‘5 theelepels die ik nu moet hebben’ te bestellen. Momenteel beslist Bol.com nog wie de bezorgdienst is, maar dat de…
In online shops verlaten consumenten regelmatig hun winkelwagen zonder tot aankoop over te gaan. Vooral standaard verzendkosten die hoger uitvallen dan verwacht zijn reden niet tot aankoop over te gaan; 58 procent haakt af indien de verzendkosten te hoog zijn.…
Volgens onderzoek van Trusted Shops dat is uitgevoerd onder ruim duizend consumenten, stelt driekwart van de Nederlandse consumenten wel eens van een online aankoop af te hebben gezien toen er verzendkosten in beeld kwamen. Daarentegen geeft 13,1 procent van de…
Eind vorig jaar voerde Zalando de verzendkosten voor het eerst in Italië in. Maar gaat nu ook voor andere Europese landen verzendkosten rekenen. Consumenten in het Verenigd Koninkrijk, Spanje en Ierland moeten nu betalen voor het versturen van een bestelling. De…