Online uitgaven nemen met 16 procent toe

Door de coronamaatregelen zijn de online uitgaven het afgelopen jaar opnieuw gestegen. Het gaat om een stijging van zestien procent, blijkt uit een onderzoek van GFK in opdracht van Thuiswinkel.org en Retail Insiders.

Met name de lockdown en de bijbehorende sluiting van niet-essentiële winkels zorgden in het eerste en vierde kwartaal van 2021 voor een grote groei in online aankopen.

Ook het totale bedrag wat consumenten gemiddeld besteden aan online aankopen, is toegenomen. Hierbij gaat het om een toename van vijftien procent, namelijk van 1900 euro naar 2180 euro.

Thuiswinkel-directeur Marlene ten Ham geeft aan te verwachten dat consumenten online zullen blijven kopen, maar dat “de groei weer de vorm aanneemt van voor de coronapandemie.”